慧聰家電網(wǎng)主辦的“中國慧聰家電交易會”揭開家電行業(yè)的盛大帷幕。
 
    據(jù)了解，本屆中國慧聰家電交易會二地展館面積7萬平方米，近1200家家電品牌參與，展出家電新品近24000件，預計近10萬人次專業(yè)觀眾參觀?；勐敿译娋W(wǎng)對中山市全家樂電器有限公司袁坤進行了專訪，以下為專訪文字實錄：
 
    主持人：各位網(wǎng)友大家上午好！這里是2014中國慧聰家電交易會現(xiàn)場，現(xiàn)在來到我們直播間的是中山市 



全家樂電器有限公司總經(jīng)理袁坤
 
袁坤袁總。袁總您好！ 

    袁坤：你好！ 

    主持人：首先想請您介紹一下企業(yè)的情況。 

    袁坤：我是袁坤，全家樂廚衛(wèi)創(chuàng)始人，也是中山市全家樂電器有限公司的總經(jīng)理，我從事家電行業(yè)已經(jīng)有18個年頭，從零售走到代理走到制造業(yè)，在這18個年頭中，風風雨雨、人生的酸甜苦辣都經(jīng)歷了。目前我們公司主要是生產(chǎn)自主研發(fā)煙機、灶具、燃氣熱水器和中國移動式熱水供應車，也就是現(xiàn)在行業(yè)說的洗澡機，主要是做這些產(chǎn)品。針對2014家電行業(yè)的狀況，我們公司也在研發(fā)以及在營銷方面有了新的突破。
 
    主持人：袁總，現(xiàn)在的家電市場，特別是廚衛(wèi)市場這塊問題還是挺多的，結合咱們行業(yè)目前遇到的問題談談廚衛(wèi)行業(yè)的發(fā)展。 

    袁坤：在整個家電行業(yè)的構成當中有幾大自然的規(guī)律，現(xiàn)在我們說到了產(chǎn)品質量的競爭以及產(chǎn)品競爭的價格，我覺得都已經(jīng)屬于過去幾年的事情，因為我們在經(jīng)營產(chǎn)品的時候一味的走入一個怪圈，價格永遠都有比我們低的。這次通過慧聰主辦的兩個展會，我也在揣摩思考我們廚衛(wèi)未來幾年的格局如何，其實在我的心目中，我覺得廚衛(wèi)行業(yè)是寒冬的開始，是真正洗牌的開始，前段時間包括習主席對所謂的擦邊球這塊引起重視，以及以前中國馳名商標的取締，之前在廚衛(wèi)行業(yè)只要具備兩個門檻，中國馳名商標和形象代言人，好象覺得我們就是品牌了，但是話又說回來，現(xiàn)在品牌的形象代言人真正在市場的實際應用也不是很大，而中國馳名商標真正給消費者帶來實際的價值也沒有體現(xiàn)，所以我想在未來的寒冬里面，我們企業(yè)路在何方？如何去經(jīng)營好我們的品牌？
 
    我個人的觀點，在廚衛(wèi)行業(yè)我們要真正把一個品牌做好，首先我們在產(chǎn)品方面一定要把目前所謂的產(chǎn)品如何做到商品化，產(chǎn)品的商品化、人才的商品化，如果現(xiàn)在還是以產(chǎn)品定論，那我們永遠都是走在死胡同里面，我們如何把產(chǎn)品做到行業(yè)的個性化、藝術化、集成化，是我們在研發(fā)產(chǎn)品方面要注重的一點，因為畢竟現(xiàn)在家電行業(yè)60年代和70年代的企業(yè)家相對來說會多一點，但其實現(xiàn)在真正的消費群體已經(jīng)轉到80、90后這一代人，你們消費的理念已經(jīng)不再是70、80的消費理念，你們要的是個性化的東西，要的就是酷的東西，我喜歡，價格不是問題，所以我覺得整個行業(yè)在產(chǎn)品這塊不要一味的去復制、一味的去跟隨，而是思考如何在研發(fā)這塊做到自己產(chǎn)品的個性化。
 
    在這方面，結合我自身企業(yè)的狀況，我在廚衛(wèi)行業(yè)的根基就三四年的時間，我有時候靜下心來思考，我袁坤如何再去努力，讓商家知道提到全家樂就是做廚衛(wèi)的，可能相對來說我們工廠的根基比較薄弱，家電行業(yè)在這種情況下要想跨越、拓展，就要不斷做商機，去年整個行業(yè)洗澡機的帶動的確是全家樂的商機，去年洗澡機7、8、9、10這四個月的時間，不管是廠家還是代理商都是推波助瀾，而且起到很大個人和社會的效益，但10月份以后整個行業(yè)出現(xiàn)很大的寒冬狀況，為什么出現(xiàn)寒冬？主要是兩方面的原因，第一，作為廠家來說，可能感覺這個項目好就去跟隨，跟隨了之后他并不明白洗澡機是一個全新的產(chǎn)品，就不要說消費者了，連代理商可能都知道洗澡機是什么概念，那如何才能做好呢？沒有給代理商成功分銷案例的分享，貨銷不出去。代理商覺得很好的項目，進貨之后還是按照傳統(tǒng)的營銷模式加點利潤，也沒有給下面終端的零售商一種推廣的模式，所以在去年年末的時候整個行業(yè)的洗澡機成了寒冬。當時我在思考，整個行業(yè)里面提到全家樂就知道是干什么的，類似于我們一說格蘭仕就等同于微波爐，一說格力就等于空調，說到我們全家樂等于什么？我一直在為這方面努力。
 
  

    我想洗澡機這個產(chǎn)業(yè)對我來說有很大的商機，你做好了未來的準備，比如說今年的黃圃展和大良展也在我們的預料當中，20多個企業(yè)、上百個企業(yè)，洗澡機還是原來的洗澡機，我們現(xiàn)在有困惑了，如何做？就像廚衛(wèi)行業(yè)，很好的項目，中國人復制的能力，把一個項目一下子推入了價格戰(zhàn)的怪圈，我們如何改變這種局面，應和市場的需求，我們現(xiàn)在做的洗澡機是二合一的產(chǎn)品，有自來水的時候就是電熱水器，現(xiàn)在電熱水器最大的瓶頸是什么？只能做到80升，80升以后墻體承受不了這種重量，因為這個局限性，再往上面做的時候，幾乎就很難完成，我們先把傳統(tǒng)的落地，我們有100升、120升，這是其一；第二，我們再把洗澡機的功能融合在傳統(tǒng)的電熱水器功能里面，沒有自來水的情況下，可以是移動的洗澡機，但我們在概念、推廣方面已經(jīng)不再去談洗澡機這三個字，我們要把移動的概念進一步擴大化，而且我們從內心來說，企業(yè)要做好一個項目，必須要有一種前瞻性，我們推出了新品，我們企業(yè)能和眾多全國的經(jīng)銷商快速成長，時間段是6—8個月的時間，到7月下旬左右我們還有一個全國的經(jīng)銷商峰會，還會有中國移動式熱水供應車的玉兔行動，而現(xiàn)在我們已經(jīng)在往研發(fā)方面做準備，我想說的是在整個行業(yè)里面，企業(yè)要真正做到品牌，真正把企業(yè)做強做大，怎么樣做到公益性的企業(yè)，我覺得在研發(fā)這塊、營銷這塊是值得企業(yè)去注重，也值得企業(yè)去做好的。
 
    主持人：袁總，您剛剛說了一個產(chǎn)品的品質、專業(yè)度是非常重要的，其實對于很多企業(yè)來說，做的產(chǎn)品往往不止一種，有人說多而不精，什么都想做，但是最后并不是每一樣都能做好，您對于產(chǎn)品的專業(yè)化還有產(chǎn)品的多元化有什么看法？
 
    袁坤：剛剛你提到這個問題，也是今年我們全家樂戰(zhàn)略改革做的第一件事情，產(chǎn)品的革新化，而之前我們廚衛(wèi)的產(chǎn)品也顯得比較混亂，現(xiàn)在就拿我自身企業(yè)的改革來說，我想跟大家做一個分享，現(xiàn)在我們的產(chǎn)品在廚衛(wèi)這塊分了人性系列、厚德系列、和諧系列，今年是和諧之旅，明年是厚德之旅，后年是人性之旅，我們已經(jīng)提前做了準備工作。
 
    主持人：您的意思是把產(chǎn)品定位好，每一年針對這個定位把產(chǎn)品向外推廣？ 

    袁坤：對，我覺得現(xiàn)在我們企業(yè)的管理應該是協(xié)同性的管理，而不是階段性的管理，所謂的物美價廉這四個字其實欺騙了不少消費者和廠家，因為我們老祖宗留下的一句話，一分價錢一分貨，我們在做好產(chǎn)品的同時，在銷售這塊如何發(fā)力？這也是企業(yè)要做好的。剛剛我提到產(chǎn)品的研發(fā)，我們不要隨從，一定要做到個性化，個性化在哪里？就像我們今年推出和諧之旅的新品，全都是專模?？?。我經(jīng)常跟經(jīng)銷商朋友開玩笑，哪怕這個產(chǎn)品是垃圾，惟有全家樂獨有就是黃金，我一直把這種比較簡單的一句話讓研發(fā)中心記到心里，從個性化方面做研發(fā)。